Datum zadnjeg ažuriranja: 10. kolovoza 2026.
Apex Cleaning, poslovna usluga društva AP Effective Solutions d.o.o., posvećena je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika, klijenata i posjetitelja internetske stranice.
Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, u koje ih svrhe koristimo, na koji ih način štitimo te koja prava imate u vezi s obradom svojih osobnih podataka.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
AP EFFECTIVE SOLUTIONS društvo s ograničenom odgovornošću za usluge
Sjedište: Primorska ulica 20, 10360 Sesvete, Hrvatska
OIB: 49424848682
E-mail: info@apexcleaning.hr
Apex Cleaning je usluga društva AP Effective Solutions d.o.o. i djeluje na području Zagreba i okolice.
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
Putem internetske stranice Apex Cleaning osobne podatke prikupljamo prvenstveno kada nam ih korisnik dobrovoljno dostavi putem kontakt forme.
Podaci koje možemo zaprimiti putem kontakt forme uključuju:
- ime i prezime, ako ih korisnik unese
- adresu e-pošte
- sadržaj poruke i druge informacije koje korisnik dobrovoljno navede u poruci
Korisnik nije obvezan navesti podatke koji nisu nužni za obradu njegovog upita.
Ne prikupljamo podatke za otvaranje korisničkih računa niti internetska stranica omogućuje registraciju ili prijavu korisnika.
3. Svrha obrade osobnih podataka
Osobne podatke koje nam korisnik dostavi putem kontakt forme koristimo isključivo u svrhu:
- odgovaranja na upite korisnika
- obrade zahtjeva za ponudu
- komunikacije s korisnikom u vezi s njegovim upitom
- poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije mogućeg sklapanja poslovnog odnosa
Podatke ne koristimo za slanje neželjenih marketinških poruka niti ih prodajemo ili iznajmljujemo trećim osobama.
4. Pravna osnova za obradu
Osobne podatke obrađujemo kada je to potrebno za poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije mogućeg sklapanja ugovora ili za izvršavanje ugovora, kada je to primjenjivo.
U određenim situacijama obrada može biti potrebna i radi ispunjavanja zakonskih obveza ili ostvarivanja legitimnih interesa društva, primjerice radi zaštite i ostvarivanja pravnih zahtjeva.
Pravni temelj za svaku pojedinu obradu određuje se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim propisima. Opća uredba predviđa više mogućih pravnih osnova za obradu i nije svaka obrada nužno temeljena na privoli.
5. Čuvanje osobnih podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza ili zaštite legitimnih interesa društva.
Podaci zaprimljeni putem kontakt forme koriste se za obradu konkretnog upita i komunikaciju s korisnikom. Nakon prestanka potrebe za njihovom obradom, podaci se brišu ili na drugi način uklanjaju iz uporabe, osim ako postoji zakonska obveza njihovog daljnjeg čuvanja ili drugi opravdani razlog predviđen važećim propisima.
6. Primatelji osobnih podataka
Osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih ustupamo trećim osobama u svrhu njihovog vlastitog marketinga.
Podaci mogu biti dostupni pružateljima tehničkih i informatičkih usluga koji su potrebni za funkcioniranje internetske stranice i komunikacije, primjerice pružatelju usluge hostinga i usluge poslovne e-pošte, u opsegu potrebnom za pružanje tih usluga.
Takvi pružatelji usluga podatke obrađuju u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka i prema uputama voditelja obrade, kada za to postoji odgovarajuća osnova.
7. Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Apex Cleaning ne prenosi osobne podatke korisnika u treće zemlje niti međunarodne organizacije u svrhe opisane ovom Politikom privatnosti, osim ako je takav prijenos potreban zbog korištenja pojedine tehničke usluge i provodi se u skladu s odredbama GDPR-a.
Ako u budućnosti dođe do takvog prijenosa, poduzet ćemo odgovarajuće mjere zaštite predviđene važećim propisima.
8. Sigurnost osobnih podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili drugog neovlaštenog načina obrade.
Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe i pružatelje usluga kojima je pristup potreban za izvršavanje njihovih zadataka.
9. Prava korisnika
U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo zatražiti:
- pristup svojim osobnim podacima
- ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka
- brisanje osobnih podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
- ograničenje obrade osobnih podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
- prenosivost osobnih podataka, kada su za to ispunjeni uvjeti
- prigovor na određene oblike obrade osobnih podataka
Ako se obrada temelji na privoli, imate pravo privolu povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije njezina povlačenja.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-mail adrese:
Voditelj obrade dužan je na zahtjeve ispitanika odgovarati na jasan, transparentan i lako razumljiv način.
10. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Nadzorno tijelo u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
11. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje
Apex Cleaning ne provodi automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na korisnike te ne izrađuje profile korisnika na temelju podataka zaprimljenih putem kontakt forme.
12. Izmjene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti ili dopuniti kako bismo je uskladili s promjenama u načinu obrade osobnih podataka, funkcionalnostima internetske stranice ili važećim propisima.
Važeća verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na internetskoj stranici Apex Cleaning.
Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na početku ovog dokumenta.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu i obradu osobnih podataka možete nam se obratiti na:
AP EFFECTIVE SOLUTIONS d.o.o.
Apex Cleaning
Primorska ulica 20, 10360 Sesvete, Hrvatska
OIB: 49424848682
E-mail: info@apexcleaning.hr